Den här sidan är en fristående informations- och länksida om Dunder Casino. Vi driver inte casinot, hanterar inga spelkonton och är inte licenshavare. För frågor om vårt innehåll kan du endast kontakta oss via e-post på [email protected]. Ärenden som gäller konto, verifiering, insättningar eller uttag behöver i stället skickas till Dunder Casino support.
Innan du skriver
Kontrollera först att frågan gäller material på dunderkasinos.com, exempelvis en trasig länk, ett sakfel eller en oklar formulering. Läs gärna den berörda sidan en gång till och notera exakt var problemet finns. Skicka aldrig lösenord, fullständiga kortuppgifter, identitetshandlingar eller andra känsliga kontouppgifter till oss. Tabellen visar rätt kontaktväg och vilken information som hjälper mottagaren att förstå ärendet.
| Typ av ärende | Vart det ska skickas | Vad du bör ta med |
|---|---|---|
| Fel i en artikel | [email protected] | Sidans webbadress, rubrik och vad som bör rättas |
| Trasig eller felaktig länk | [email protected] | Webbadress, länktext och en kort beskrivning av felet |
| Allmän synpunkt | [email protected] | Vilken sida synpunkten gäller och ditt konkreta förslag |
| Konto, verifiering, insättning eller uttag | Dunder Casino support | De uppgifter som casinots egen support uttryckligen efterfrågar |
Om du rapporterar ett tekniskt visningsfel kan du även ange enhet, webbläsare och tidpunkt. En skärmbild kan vara hjälpsam, men kontrollera först att den inte visar personliga eller ekonomiska uppgifter.
Skicka meddelandet i tre steg
Börja med en tydlig ämnesrad som sammanfattar frågan, till exempel att en länk inte fungerar eller att en uppgift behöver granskas. Beskriv sedan ärendet kort och ange den exakta webbadressen där du såg problemet. Avsluta med att skicka meddelandet till [email protected] från en e-postadress där du kan ta emot svar.
Ett tydligt meddelande gör det lättare att kontrollera uppgiften utan flera kompletterande frågor. Håll olika ämnen i separata meddelanden och bifoga bara filer som är nödvändiga för att visa felet. Vi tar inte emot kontakt via telefon, chatt eller sociala medier.
Casinofrågor och uppföljning
Frågor om saldo, bonusvillkor, spelhistorik, verifiering, betalningar, uttagsstatus, stängning av konto eller tekniska problem efter inloggning måste hanteras av Dunder Casino support. Använd supportalternativet på Dunder Casinos egen webbplats eller i det inloggade kontot. Vi har ingen åtkomst till deras system och kan därför inte kontrollera, ändra eller skynda på sådana ärenden.
Svarstiden för frågor om dunderkasinos.com kan variera beroende på ärendets innehåll. Kontrollera skräppostmappen om du väntar på svar. Behöver du följa upp ska du svara i samma e-posttråd och hänvisa till datumet för det ursprungliga meddelandet. Det behåller sammanhanget och minskar risken för att samma fråga registreras flera gånger.